Аналітична довідка

про стан роботи зі зверненнями громадян  в Шепетівському міському ЦЕНТУМ

у 2024 році

​

     У 2024 році робота зі зверненнями громадян в закладі проводилась у порядку, визначеному Конституцією України, та відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» від 07 лютого 2008 року № 109/2008, Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності.

     Особистий прийом громадян  в закладі  здійснюється  директором згідно зі встановленим графіком   щовівторка  з 1000 до 1200,  щочетверга з 1530 до 1730. Облік особистого прийому громадян ведеться у журналі прийому громадян.

     За звітний період на особистий прийом звернулося 2 громадян (у 2023 році - 5). Звернення розглянуто  і вирішено у терміни, визначені чинним законодавством.

     За видами звернень -  це звернення з  питань працевлаштування – 1 (у 2023 - 4); про надання довідок за місцем вимоги – 1 (у 2023 - 1). Всі  звернення  вирішено позитивно. Скарги відсутні.

     Станом на 06.01.2025 відсутні звернення, що перебувають на контролі.

     Відповідно до річного плану роботи закладу  на 2024-2025 н.р. стан роботи зі зверненнями громадян за 2024 рік проаналізовано на  нараді при директорі у січні 2025.

    На сайті закладу на сторінці «Звернення громадян» висвітлюються аналітичні дані з даного питання, розміщено графік особистого прийому громадян директором.

​