Аналітична довідка

про стан роботи зі зверненнями громадян  в Шепетівському міському ЦЕНТУМ

у 2023 році

​

           У 2023 році робота зі зверненнями громадян в закладі проводилась у порядку, визначеному Конституцією України, та відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» від 07 лютого 2008 року № 109/2008, Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності.

            Особистий прийом громадян  в закладі  здійснюється  директором згідно зі встановленим графіком   щовівторка  з 10.00 до 12.00,  щочетверга з 15.30 до 17.30. Облік особистого прийому громадян ведеться у журналі прийому громадян.

            За звітний період на особистий прийом звернулося 5 громадян (у 2022 році - 4). Звернення розглянуто  і вирішено у терміни, визначені чинним законодавством.

            За видами звернень -  це звернення з  питань працевлаштування – 4 (у 2022 - 2); про надання довідок за місцем вимоги – 1 (у 2022- 2). Всі  звернення  вирішено позитивно. Скарги відсутні.

            Станом на 05.01.2024 відсутні звернення, що перебувають на контролі.

            Відповідно до річного плану роботи закладу  на 2023-2024 н.р. стан роботи зі зверненнями громадян за 2023 рік буде проаналізовано на  нараді при директорі у січні 2024.

​